La crise actuelle que traverse le monde incite l’ensemble des entreprises et organisations à entreprendre un changement profond de leur modèle économique et sociétal à l’aune de la durabilité. Ce changement de paradigme implique le développement de nouveaux business models qui soient plus inclusifs et durables grâce à la prise en compte systématique des enjeux économiques, sociaux et environnementaux de notre société. Ces enjeux deviennent pour les entreprises simultanément des sources d’inspiration pour leurs stratégies d’impact ou RSE et d’opportunités de marchés pour créer plus de valeur économique et de valeur sociale partagée associée à un fort impact environnemental. De ce fait, l'innovation sociale apparaît comme une réponse évidente à la crise post-covid en France et dans le monde.
Chez Impact Cube l’innovation sociale a une finalité de création de valeur en plus d’apporter des solutions nouvelles efficaces et durables pour satisfaire les besoins sociaux mal satisfaits dans divers domaines : alimentation, environnement, bien être, habitat, énergie, santé, insertion, éducation, formation, emploi, vieillissement de population, petite enfance, cohésion sociale, mobilité, économie circulaire, finance, etc. L’innovation sociale a une forte dimension stratégique car elle permet aux entreprises de faire face aux enjeux de transformation interne afin de rester performantes sur leur core business et démultiplier leurs impacts sur leurs territoires d’intervention.
La mise en œuvre de l’innovation sociale au sein des entreprises passe par la prise en compte des besoins des parties prenantes, l’intégration des principes et bonnes pratiques de la RSE (ISO 26000) et du DD (agenda 2030 de l’ONU).
Pour les entreprises, ces innovations potentielles peuvent être protéiformes et concernent aussi bien les produits (innovation de produits) que le mode d’organisation (innovation de processus et de business model), le canal de distribution (innovation marketing) et la technologie (innovation Tech for good) …
Il convient aussi de noter que dans le secteur de l'Économie Sociale et Solidaire, l’innovation sociale et l’innovation technologique coexistent de manière très imbriquée et de nombreuses innovations sociales intègrent une nouvelle solution technologique. Les projets d’innovation sociale constituant l’essence même des Entreprises Sociales et Solidaires (ESS) : de ce fait l’innovation sociale qui permet de réconcilier besoin de la société et stratégie d’entreprise fait partie de la vision et mission de celle-ci et un retour sur investissement social est formellement attendu.
La réussite de la démarche d’innovation sociale repose sur la mise en place d’un écosystème efficient qui intègre des processus incitatifs et le déploiement d’outils pratiques (design thinking, human centered design, intelligence collective) pour accompagner les entreprises et organisations sur l’ensemble des étapes cruciales qui ponctuent leur développement : émergence, expérimentation, validation, passage à échelle, évaluation.
Plus précisément, afin de réussir à structurer et à concrétiser leurs projets et engagement dans l’innovation sociale, les entreprises et organisations ont besoin de suivre les étapes suivantes :
- Diagnostic de l’existant et identification des besoins des cibles, territoires grâce aux outils de rating ou d’évaluation intégrant
- l’analyse chaîne de valeur appliquée à tous les niveaux de l’organisation (niveau institutionnel, organisationnel, financier, capital humain, risques, performance économique, utilité sociale, empreinte écologique…)
- Détection de concepts innovants à partir des expériences clients et concertations avec les parties prenantes avant d’entreprendre des projets pilotes (
- phase d’expérimentation) et évaluer le besoin de ressources pour la phase de développement de l’innovation sociale avec des projets à impact viables
- Cartographie des enjeux à partir d’une
matrice de matérialité et mobilisation des ressources internes pour définir un modèle économique performant inspiré du social business model canvas intégrant une culture d’innovation, de partenariat et d’appropriation en interne des projets à impact pour se lancer sur de nouveaux marchés à fort potentiel
- Définition de la stratégie globale à moyen long terme à partir d’une
approche de théorie de changement sur mesure intégrant développement commercial et innovation avec des processus adaptés pour la mise en œuvre de projets à impact
- Développement d’une
approche de monitoring, de suivi et d’ajustement des projets à impact avant le passage à l’échelle, qui sera associée à une évaluation continue de l’impact économique, social et environnemental à partir de différents méthodes et référentiels types comme Analyse cycle de vie, bilan carbone, ISO 26000, ODD, IRIS, BIA de B-Lab, SROI…
Chez Impact Cube notre vision pour une entreprise qui s’engage et qui innove : « Développer une démarche d’innovation sociale en l’intégrant dans son ADN est aujourd’hui primordiale pour garder ses avantages comparatifs sur ses marchés et la garder comme acteur incontournable dans le futur pour la conception de solutions nouvelles durables et adaptées aux problématiques sociales ».Contactez-nous pour bénéficier de cet accompagnement auprès de nos équipes expertes : https://www.impact-cube.com/#nous-contacter
